112233jb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

112233jb একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 112233jb ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। 112233jb-এর প্ল্যাটফর্মের পরিচয় ও উদ্দেশ্য সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "সদস্য", "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি 112233jb-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 112233jb-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে একত্রে বোঝানো হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

112233jb-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের জন্য সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে বয়স যাচাই করা হবে এবং প্রয়োজনে সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষ থেকে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে দিতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ
• একটি ইউজারনেম ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে 112233jb যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে সদস্য নিজেই তার অ্যাকাউন্ট আপডেট করার জন্য দায়ী।

আমানত ও উত্তোলনের শর্ত

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

112233jb-এ বর্তমানে আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলনের (উইথড্র) জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট।

৩.২ ন্যূনতম পরিমাণ

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• ন্যূনতম উইথড্র: ৳১,০০০
• উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 112233jb সদস্যের পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র সরবরাহ না করলে উইথড্র অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৪ লেনদেনের দায়

সদস্য নিজের মোবাইল ওয়ালেট থেকে পরিচালিত লেনদেনের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল। ভুল নম্বরে অর্থ পাঠানো বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 112233jb-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, কেউ ৳১,০০০ জমা দিলে তিনি অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ — অর্থাৎ উপরের উদাহরণে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বেট সম্পন্ন না হলে বোনাসের জয় তোলা যাবে না।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস কেবল নির্ধারিত গেম বা বাজারে ব্যবহারযোগ্য
• বোনাস সরাসরি নগদে রূপান্তর করা যাবে না
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে নির্দিষ্ট করা থাকে
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 112233jb তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

112233jb-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উদাহরণ: Silver সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান করলে সর্বোচ্চ ক্যাশব্যাক = ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০। VIP স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।

৪.৪ প্রচারমূলক শর্ত পরিবর্তন

112233jb যেকোনো সময় চলমান প্রচার বা বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন, সাময়িক স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।

গেমিং ও বাজির নিয়ম

৫.১ গেমের ফলাফল

সমস্ত গেম ও স্পোর্টস বেটিংয়ের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা সরাসরি খেলার ফলাফলের উপর নির্ভরশীল। 112233jb কোনো গেমের নির্দিষ্ট ফলাফল নিশ্চিত করে না। RTP (Return to Player) হলো একটি তাত্ত্বিক দীর্ঘমেয়াদী গড় — এটি কোনো একক সেশনের ফলাফলের নিশ্চয়তা নয়।

৫.২ বেটিং বাতিল ও বিরোধ

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তথ্যভিত্তিক ভুল বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতির কারণে 112233jb যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলের কাছে অভিযোগ জানাতে হবে।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবলসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং 112233jb-এ পাওয়া যায়। স্পোর্টস বেটিং মাল্টি বেট, সিঙ্গেল বেট বা অন্যান্য ফর্ম্যাটে করা যায়। প্রতিটি বাজারের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য যা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।

৫.৪ জ্যাকপট ও বিশেষ গেম

স্লট ও ফিশিং গেমসহ অন্যান্য ক্যাটাগরির জন্য আলাদা গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম থাকতে পারে। সেসব নিয়ম গেম চালু করার সময় ইন্টারফেসে দেখানো হবে এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 112233jb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট দেওয়া
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তথ্য চুরির চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট খোলা

তথ্য গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

112233jb সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সদস্যের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পরিষেবা উন্নয়ন, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে তথ্য প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৭.১ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

112233jb ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং পরিষেবা কাস্টমাইজ করতে সাহায্য করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই কুকিজ নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

সদস্য তার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এ ধরনের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে হবে।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

112233jb বিশ্বাস করে যে বিনোদন হওয়া উচিত নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীল। প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্বেচ্ছায় বিরতি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা রয়েছে। এই সব বয়স যাচাইয়ের সাথে মিলিয়ে ২১+ নীতি কঠোরভাবে মানা হয়।

অতিরিক্ত জুয়া খেলা একটি সামাজিক সমস্যা হতে পারে। কেউ নিজের বা পরিচিতজনের মধ্যে এ ধরনের প্রবণতা দেখলে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পৃষ্ঠায় সাহায্য ও পরামর্শ পাওয়া যাবে।

৮.১ স্ব-বর্জন

সদস্য নিজের অনুরোধে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে বোনাস বা প্রচার সংক্রান্ত কোনো যোগাযোগ পাঠানো হবে না।

৮.২ নাবালকদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কেউ যাতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেজন্য 112233jb সক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করে। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের সুরক্ষার জন্য ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

পরিষেবা পরিবর্তন ও বিরতি

৯.১ প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণ

প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে 112233jb নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আংশিক বা পূর্ণ পরিষেবা বন্ধ রাখতে পারে। এ ধরনের পরিকল্পিত বিরতির বিষয়ে সম্ভব হলে আগে থেকেই জানানো হবে।

৯.২ পরিষেবা বাতিল

112233jb যেকোনো গেম, বাজার বা পরিষেবা বিনা পূর্ব নোটিশে যুক্ত বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। বিদ্যমান বেট বা চলমান গেমের ক্ষেত্রে নিয়মানুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৯.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি ও ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে 112233jb নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

112233jb-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও English উভয় ভাষায় সেবা দেয়। সহায়তা পাওয়ার উপায়:

• প্ল্যাটফর্মের সরাসরি লাইভ চ্যাট
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন থাকলে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পৃষ্ঠাটি দেখুন — সেখানে পেমেন্ট, বোনাস, অ্যাকাউন্ট এবং গেমিং-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

১০.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলীর সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ প্রথমে 112233jb-এর সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির পথ বেছে নিতে পারবেন।

১০.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক এবং স্থানীয় প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনগত বিষয়ে সদস্যের নিজস্ব আইনি পরামর্শ নেওয়ার অধিকার রয়েছে।

দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

112233jb প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে 112233jb দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটে বিঘ্ন
• সদস্যের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটি
• সদস্যের নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

112233jb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। সদস্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তিনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তন পড়া ও বোঝার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সদস্য ও 112233jb-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।